適切な敬語であなたの仕事力アップ!
さすが!と言われるビジネス敬語のルールとマナー
- 価格
-
1100円(税込)
- 著者名
- 吉川香緒子(監修)
- ページ数
- 160
- ISBN
- 978-4-471-01124-6
「さすが!」と言われる敬語力をつけよう
「今の言葉づかい、失礼じゃなかったかな…」「尊敬語と謙譲語が使い分けられていない気がする…」 そんな漠然とした不安を取り除きましょう。本書では、敬語の基本ルールから、「頼む」「相談する」「断る」「苦情を言う」などの、実際のビジネスシーンに合わせた適切な敬語までをしっかり解説。取引先や上司、先輩など、相手に合わせた言葉の使いわけもわかります。話し方のほかにも、電話での敬語マナー、文書・手紙などの「書く」敬語にもしっかり対応しています。敬語は、臆せず使えば自然に身につきます。今日からどんどん使って、ワンランク上のビジネスパーソンに!
敬語の基本ルールがよくわかる!
「尊敬語・謙譲語・丁重語・丁寧語・美化語」。それぞれの違いって? 習った気がするけれど、使い分けに自信がない…。そんな声にもしっかり対応。基本さえ押さえれば、敬語は簡単です。
目次
●PART2 目的別敬語 —ビジネスシーンに合わせて使いこなそう
●PART3 電話応対の基礎 —丁寧な言葉づかいで好印象に
●PART4 祝儀・不祝儀での敬語 —決まり文句を知っていれば慌てない
●付録 敬語力チェックテスト